Solicita asistencia, indicando tus necesidades particulares, para que a tu llegada al aeropuerto todo esté preparado y no encuentre dificultades durante su viaje.

Debes saber que:

  • el servicio es gratuito (los menores deben viajar acompañados).
  • es sólo para la asistencia en aeropuertos de Aena.
  • puedes reservar para un máximo de 3 vuelos en la misma solicitud.
  • debes reservar como mínimo 48 horas antes del vuelo. Aunque tu vuelo aún no esté informado en nuestro sistema (2 meses de antelación), tramitaremos tu reserva igualmente.
  • la cita en el punto de encuentro será 2,5 horas antes de la salida de tu vuelo (no es modificable).
  • también debes informar a tu compañía aérea y/o al tour operador.

Qué te vamos a pedir:

  • tus datos de contacto (incluido el email), y necesidades de asistencia.
  • la fecha, hora, el nº de vuelo y los aeropuertos de salida y llegada, (aparecen en tu reserva o tarjeta de embarque).