Sense barreres

Àrea segura

Per a qualsevol problema o consulta sobre la vostra sol·licitud, poseu-vos en contacte amb el nostre servici d'informació:

902 404 704(+34) 91 321 10 00

Presentació:

Sol·liciteu assistència, indicant les vostres necessitats particulars, perquè a la vostra arribada a l'aeroport tot estiga preparat i no trobeu dificultats durant el vostre viatge.

A través de la seua web pública, Aena posa a disposició de qualsevol passatger amb mobilitat reduïda la possibilitat de realitzar una sol·licitud d'assistència, sense cap cost, als seus aeroports espanyols.

Aquesta sol·licitud d'assistència també pot realitzar-se telefonant al servici d'informació d'Aena:

Telèfons: 902 404 704 i (+34) 91 321 10 00.

Independentment d'aquesta sol·licitud, vàlida exclusivament per a l'assistència als aeroports espanyols de la xarxa d'Aena, el passatger amb mobilitat reduïda haurà de realitzar una notificació de necessitat d'assistència a la companyia aèria, al seu agent o al majorista de viatges.

Ajuda

Premeu el botó "Sol·licitar Assistència" per tramitar la vostra sol·licitud per Internet